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Seminarbeschreibung
Führungskräfte sind einen Großteil ihrer Zeit mit dem Thema Konflikt beschäftigt. Konfliktarbeit ist zeitintensiv, nicht bearbeitete Konflikte wirken sich negativ auf das Betriebsklima und die Leistungsbereitschaft von Mitarbeitern aus. Es ist deshalb wichtig, dass die Führungskraft Konfliktsignale rechtzeitig erkennen und Probleme konstruktiv angehen kann.
Im Seminar setzen sich die Teilnehmer aktiv mit dem Thema Konflikte auseinander und erfahren, wie sie diese konstruktiv bearbeiten können. Dabei lernen sie sowohl den Einsatz kurzfristiger Interventionsmethoden als auch die Implementierung strategischer Konfliktmanagementsysteme. Die Teilnehmer erarbeiten anhand von Fallbeispielen, wie sie auch in schwierigen Situationen einen Zugang zu den Mitarbeitern finden und erfahren, wie Konflikte zu Innovationen und positiven Veränderungen führen können.
Diese Veranstaltung wurde vom Verband deutscher Sicherheitsingenieure (VDSI) mit 3 Punkten bewertet.
Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihre Kommunikations- und Handlungskompetenz erweitern wollen, um in der Lage zu können, konstruktiv Konflikte zu lösen.
Themenschwerpunkte
Selbstwahrnehmung/Fremdwahrnehmung
Konfliktwahrnehmung
Konfliktarten
Negative und positive Aspekte einer
Konfliktsituation
Interventionsmöglichkeiten in konflikthaften Situationen
Gesprächsführungstechniken bei Konflikten
Vermeidbare und nicht vermeidbare Konflikte
Fallbeispiele/Rollenspiele aus der Praxis
Auch als Inhouse-Schulung möglich!
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